Телефонные гарнитуры
Одним из самых популярных и востребованных видов оборудования на рынке корпоративной связи сегодня являются телефонные гарнитуры. Гарнитуры используют практически во всех компаниях, где сотрудникам в офисе часто приходится разговаривать по телефону. Самые массовые потребители этих устройств:
• операторы Call-центров, «горячих линий», служб поддержки покупателей;
• менеджеры по продажам и работе с клиентами;
• секретари (Reception).
Эффективность и повышение производительность труда
"Свободные руки" - больший уровень удобства в выполнении повседневных задач. Возможность совмещать выполнение повседневных задач и телефонный разговор; ускоряет работу.
Эргономичность и здоровье сотрудников
Cнижается на ~40% нагрузка на шейный отдел позвоночника и мышцы плечевого пояса, резко понижается вероятность "профессиональных" заболеваний шейного отдела позвоночника. Если, например, работать на ПК и одновременно много разговаривать по телефону, прижимая трубку головой к плечу, то каждый вечер после такой работы будет болеть шея. Поэтому, второй положительный эффект от использования гарнитур – забота о здоровье.
Комфорт и повышение качества телефонного разговора
Проблема окружающего шума, мешающего телефонному общению сотрудников с клиентами, стоит практически в любом офисном помещении. Если в одном месте по телефону одновременно разговаривает сразу несколько человек, то общение в таких условиях становится не комфортным. Очень тяжело вслушаться в тихий голос собеседника в трубке, когда вокруг шумно. Ведь только гарнитура позволяет изолировать оператора от окружающего шума.
Индивидуальные настройки
Если настройки телефонного аппарата сводятся в лучшем случае к возможности регулировки громкости звука, то телефонная гарнитура подразумевает по-настоящему индивидуальную точную настройку громкости динамиков и чувствительности микрофона.
Мобильность
Беспроводные решения позволяют поддерживать разговор при движении по офису, что еще больше повышает эффективность работы.
Выделяют три основных элемента конструкции любой телефонной гарнитуры. Наушники: два или один. Микрофон, вынесенный на держателе прямо ко рту говорящего человека или спрятанный в наушнике. В последнем случае звук попадает в микрофон по тонкой прозрачной трубке – звуководу. Третий элемент конструкции – тип крепления гарнитуры: классическое оголовье, ушной крючок или крепление «за шею».
Компания Дельта Телеком предлагает оборудование двух ведущих производителей: Plantronics и Jabra производства США.
• операторы Call-центров, «горячих линий», служб поддержки покупателей;
• менеджеры по продажам и работе с клиентами;
• секретари (Reception).
Эффективность и повышение производительность труда
"Свободные руки" - больший уровень удобства в выполнении повседневных задач. Возможность совмещать выполнение повседневных задач и телефонный разговор; ускоряет работу.
Эргономичность и здоровье сотрудников
Cнижается на ~40% нагрузка на шейный отдел позвоночника и мышцы плечевого пояса, резко понижается вероятность "профессиональных" заболеваний шейного отдела позвоночника. Если, например, работать на ПК и одновременно много разговаривать по телефону, прижимая трубку головой к плечу, то каждый вечер после такой работы будет болеть шея. Поэтому, второй положительный эффект от использования гарнитур – забота о здоровье.
Комфорт и повышение качества телефонного разговора
Проблема окружающего шума, мешающего телефонному общению сотрудников с клиентами, стоит практически в любом офисном помещении. Если в одном месте по телефону одновременно разговаривает сразу несколько человек, то общение в таких условиях становится не комфортным. Очень тяжело вслушаться в тихий голос собеседника в трубке, когда вокруг шумно. Ведь только гарнитура позволяет изолировать оператора от окружающего шума.
Индивидуальные настройки
Если настройки телефонного аппарата сводятся в лучшем случае к возможности регулировки громкости звука, то телефонная гарнитура подразумевает по-настоящему индивидуальную точную настройку громкости динамиков и чувствительности микрофона.
Мобильность
Беспроводные решения позволяют поддерживать разговор при движении по офису, что еще больше повышает эффективность работы.
Выделяют три основных элемента конструкции любой телефонной гарнитуры. Наушники: два или один. Микрофон, вынесенный на держателе прямо ко рту говорящего человека или спрятанный в наушнике. В последнем случае звук попадает в микрофон по тонкой прозрачной трубке – звуководу. Третий элемент конструкции – тип крепления гарнитуры: классическое оголовье, ушной крючок или крепление «за шею».
Компания Дельта Телеком предлагает оборудование двух ведущих производителей: Plantronics и Jabra производства США.
