Softconsole

Приложение пульта оператора Windows на базе ПК "SoftConsole" было специально разработано для содействия вашему бизнесу посредством усовершенствованных операторских услуг. Развертывание приложения SoftConsole обеспечивает представление оператору соответствующей информации для расположения задач обслуживания вызовов по приоритетам и предоставления соответствующего ответа вызывающему абоненту. В то же самое время, оператор может поддерживать визуальность номера и типа вызовов на ожидании и, таким образом, обеспечивать приветствие клиентов профессиональным способом, что улучшает имидж компании.

Приложение SoftConsole было разработано с учетом обеспечения простоты использования, и его интуитивно понятный интерфейс будет одинаково импонировать и опытным, и начинающим операторам.



Окно приложения разделено на следующие области:
·    Строка главного меню

Команды и действия, которые доступны через меню. Некоторые элементы/пункты меню доступны только при возникновении определенных условий, например, при приеме вызова.

Доступны следующие элементы/пункты меню:
·    Регистрация в системе.
·    Сохранение профиля.
·    Новый вызов.
·    Ответ на вызов.
·    Постановка вызова на удержание.
·    Передача вызова.
·    Завершение передачи вызова.
·    Повторная попытка передачи вызова.
·    Конференц-связь.
·    Опускание трубки.
·    Пейджинговый вызов.
·    Запись вызова.
·    Компактный вид.
·    Клавиатура для набора номера.
·    Доступ в комнату для конференц-вызовов #1.
·    Доступ в комнату для конференц-вызовов #2.
·    Опции.

Телефон:
Комментарий: