В случае невозможности или экономической нецелесообразности ремонта неисправного оборудования компания «Дельта Телеком» предлагает оборудование бывшее в употреблении, с предоставлением гарантии сроком 1 год.

В случае невозможности ремонта плат процессорного комплекса и при желании заказчика компания «Дельта Телеком» предлагает их замену на соответствующие платы более поздних версий, а также проведение модернизации программного обеспечения станции.

Этапы работ

Оставьте заявку

Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами удобным для вас способом.

Консультация

Наш специалист ответит  на все вопросы и предложит варианты решения проблемы.

Оказание услуги

После согласования всех деталей мы сразу приступаем  к оказанию услуги.

Доставка оборудования

Доставка отремонтированного оборудования из ремонта  за счет Заказчика.

Сдача работы

После проверки и сдачи оборудования, мы выставляем счет за ремонт.

Оставьте заявку
На бесплатную консультацию

Наши клиенты

У нас сотни клиентов из различных отраслей, которые доверяют нам свои телекоммуникационные потребности. Мы гордимся предоставлением высококачественных решений и надежного обслуживания нашим клиентам

Компания «Дельта Телеком» производит ремонт оборудования, в том числе:

Блоков питания;
Плат внутренних абонентов;
Плат внешних линий;
Плат процессорного комплекса;
Цифровых телефонных аппаратов;
УПАТС «DEFINITY», УАТС «IP Office», IP оборудования;

Правила гарантийного и постгарантийного обслуживания оборудования в компании ООО «Дельта Телеком»

Общие положения:

Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатную диагностику и ремонт вышедшего из строя изделия, либо замену его на аналогичное в случае невозможности ремонта в течение установленного гарантийного срока. Срок гарантии на все поставляемое оборудование составляет 1 год.
Постгарантийное обслуживание распространяется на оборудования с истекшим сроком гарантии или приобретенное у сторонних поставщиков.
Документом, дающим право на гарантийное обслуживание, является Гарантийный талон, который оформляется при приобретении оборудования в компании «Дельта Телеком». В Гарантийном талоне указывается: наименование устройства; серийный номер устройства; гарантийный срок обслуживания, в течение которого компания «Дельта Телеком» оказывает бесплатный ремонт изделия.
Прием оборудования осуществляется в офисе компании «Дельта Телеком» по адресу: г. Москва, ул. Вятская, д.35 стр.4, Бизнес-центр «Вятка», 3 подъезд, 3 этаж.

Порядок проведения обслуживания:

Прием оборудования осуществляется только после предварительного обращения в Службу Технической Поддержки – для этого необходимо заполнить Акт приема оборудования в ремонт и оправить его по электронной почте на адрес: support@deltat.ru. В исключительных случаях можно оформить заявку по телефону: +7 (495) 984-27-60.
При сдаче оборудования Заказчик предъявляет неисправное оборудование, Гарантийный талон и заполненный Акт приема оборудования в ремонт.
В течение 2-3 дней техническая служба «Дельта Телеком» производит оценку состояния оборудования, в результате которой определяет, будет ли осуществлена замена оборудования на новое или произведен ремонт (бесплатный или платный).
Получение оборудования после ремонта возможно только при наличии Акта приема оборудования в ремонт.
Все вопросы, связанные с проводимым ремонтом, необходимо направлять по электронной почте на адрес: support@deltat.ru. или по телефону: +7 (495) 984-27-60.

Обращаем ваше внимание!

Заказчик теряет право на бесплатное гарантийное обслуживание в следующих случаях:

при нарушении пломб, гарантийных и идентификационных стикеров, при обнаружении следов их переклеивания
при наличии механических, электротехнических, химических повреждений поверхности товара или его компонентов
при нарушении правил эксплуатации или порча товара в связи со стихийными бедствиями
при наличие следов самостоятельного ремонта

Показать текст

Наши контакты

Номер телефона

+7 (495) 984-27-60

Электронная почта

sale@deltat.ru

Режим работы

Пн-Пт с 09:30 до 17:30

Наш адрес

Москва, Вятская улица, 35, строение 4, этаж 3

Связаться с нами

написать в Telegram

написать в WhatsApp