Сегодня очевидна необходимость рассматривать системы голосовой связи как единый комплекс телефонных приложений, обладающий высокой надежностью, масштабируемостью и открытостью по отношению к другим информационным системам. Именно открытость, т. е. использование стандартных интерфейсов взаимодействия, позволяет этому комплексу быть универсальным и адаптируемым под конкретные требования заказчика.
Максимальное использование внутренних технических резервов оборудования позволяет заказчику получить высокую отдачу от вложенных средств и избежать их неоправданного перерасхода в случае реконфигурации и расширения систем.
Перечень возможных телефонных приложений:
- Традиционная и IP-телефония;
- Операторские центры и интернет-операторские центры;
- Голосовая почта и универсальная система обмена электронными сообщениями;
- Экстренная диспетчерская связь на базе телефонной станции;
- Система мобильной офисной телефонной связи в стандарте DECT;
- Голосовое оповещение и радиотрансляция;
- Система регистрации телефонных переговоров;
- Система тарификации телефонных переговоров;
- Централизованный мониторинг и управление системами на базе открытых информационных платформ.
Современная телефонная станция сегодня объединяет большинство других компонентов комплекса. Некоторые приложения могут работать как самостоятельные системы.
