Avaya Definity

Avaya definity

Avaya Definity — это профессиональная цифровая АТС, которая десятилетиями использовалась на предприятиях, обеспечивая стабильную корпоративную связь. Несмотря на то, что данное оборудование официально снято с производства, оно по-прежнему остается в эксплуатации во многих организациях, где требуется высокая надежность, гибкость в управлении звонками и развитая структура маршрутизации.

Если ваша организация продолжает использовать Avaya Definity, важно понимать риски, связанные с устаревшим оборудованием: отсутствие новых комплектующих, ограниченные возможности масштабирования и сложности с интеграцией в современные IP system. Компания «Дельта Телеком» предлагает комплексные решения для поддержки, ремонта и миграции с устаревших платформ на современные решения связи, с минимальными затратами и простоем.

Возможности и особенности Avaya Definity

Многие организации выбирали Avaya Definity благодаря её функциональности и масштабируемости. Эта система позволяет обрабатывать тысячи вызовов, управлять сложной архитектурой внутренних групп, создавать резервные маршруты, подключать внешние цифровые и аналоговые линии, работать с сетевыми server-решениями и централизованным управлением через System Manager.

Среди ключевых особенностей данной АТС — высокая степень отказоустойчивости, поддержка модульной архитектуры и гибкая настройка, что делало её идеальным выбором для крупных организаций, где на кону стояло качество связи и управление большими объемами звонков.

Тем не менее с годами технология устарела, а производитель прекратил выпуск новых плат, обновление руководств и программного обеспечения. В условиях дефицита компонентов и сокращения числа специалистов, работающих с этой платформой, важно обеспечить её поддержку на профессиональном уровне или начать поэтапную миграцию на более современные решения.

Проблемы, с которыми сталкиваются владельцы Avaya Definity

Со временем любая система, особенно такая, как Avaya Definity, начинает требовать повышенного внимания. Отсутствие официальной поддержки со стороны производителя усложняет процесс эксплуатации и увеличивает риски для бизнеса. Наиболее частые проблемы включают:

• Невозможность купить оригинальные запасные части и модули;
• Частые сбои в работе внутренних портов и внешних каналов связи;
• Потеря конфигурации, ошибок в настройке;
• Ограничения по интеграции с новыми IP-решениями;
• Отсутствие квалифицированной команды, способной обеспечить обслуживание;
• Сложности с интерпретацией устаревших руководств и командной строки.

Для поддержания работоспособности системы и предотвращения серьёзных сбоев необходимы регулярная диагностика, грамотное обслуживание и планирование перехода на новые решения связи.

Что мы предлагаем

Наша компания специализируется на работе с телекоммуникационными платформами, в том числе снятыми с производства. Для клиентов, продолжающих эксплуатацию Avaya Definity, мы предлагаем комплексное сопровождение, в том числе восстановление оборудования, профессиональную настройку и консалтинг по вопросам модернизации. Мы работаем как с отдельными платами и модулями, так и с полной архитектурой АТС, обеспечивая бесперебойную работу всех каналов и внутренних номеров.

Кроме того, мы предлагаем поэтапную миграцию на современные Call System-решения, что позволяет избежать резкой смены инфраструктуры и сохранить привычную схему связи. Мы учитываем индивидуальные особенности каждой организации и предлагаем оптимальные конфигурации под текущие и перспективные задачи.

Что входит в поддержку от «Дельта Телеком»

Мы предоставляем комплекс услуг, направленных на продление срока службы Avaya Definity, а также подготовку к переходу на современные платформы:

• Полная диагностика станции, включая проверку состояния портов и внутренних групп;
• Ремонт и восстановление оборудования на компонентном уровне;
• Поставка оригинальных и аналогичных плат;
• Настройка внутренних номеров, вызова, маршрутизации и сетевого взаимодействия;
• Интеграция с IP-телефонией и настройка взаимодействия с внешними server-платформами;
• Консультации и составление индивидуального руководства по эксплуатации;
• Настройка и сопровождение через System Manager и другие инструменты удаленного доступа;
• Разработка плана миграции с минимальными рисками для бизнеса;
• Поддержка по горячей линии и выезд инженера на объект в Москве и области.

Почему выбирают «Дельта Телеком»

Мы знаем всё о Avaya Definity и имеем реальный опыт работы с этим оборудованием в корпоративной среде. Наша команда инженеров оперативно решает любые задачи, связанные с эксплуатацией, ремонтом и переоснащением телекоммуникационных решений.

Предлагаем не просто обслуживание, а стратегический подход: от сохранения текущих ресурсов до построения гибкой и надежной IP system, соответствующей современным требованиям связи.

Работаем по Москве и всей Московской области, гарантируя высокое качество услуг, оперативность и конфиденциальность.

Свяжитесь с нами

Если ваша компания всё ещё использует Avaya Definity, и вы хотите продлить срок службы оборудования, минимизировать риски или подготовиться к поэтапной миграции — обращайтесь к нам. Мы подскажем оптимальные решения, составим подробную схему работ и предоставим квалифицированную поддержку на всех этапах.

Оставьте заявку на сайте или позвоните нам — мы предложим лучший путь для вашей системы связи.