Эра

Эра

Если вы хотите купить платформу Эра, обратите внимание: платформа Эра — это флагманское решение отечественной компании, предлагающее надёжную цифровую информационно-коммуникационную систему для бизнеса, контакт-центров, госструктур и промышленных предприятий.

Это современная платформа, сочетающая в себе мощные инструменты IP-телефонии, маршрутизации вызовов, мультимедийной связи и автоматизации бизнес-процессов. Все модули работают на базе Linux и поддерживают кластерную архитектуру, что гарантирует масштабируемость и отказоустойчивость. Купит платформу Эра — значит получить продвинутую технологию, соответствующую современным требованиям безопасности и функциональности.

Что такое платформа Эра

Платформа Эра — это российская телефонная станция нового поколения, разработанная с учётом потребностей крупных и средних предприятий. Она объединяет в себе функции АТС, контакт-центра, модуля видеосвязи и конструктора бизнес-приложений.

Основу составляет микросервисная архитектура, позволяющая системе адаптироваться под любое количество пользователей и интегрироваться с внешними сервисами — от SIP-устройств до CRM и корпоративных баз данных.

Кроме того, платформа включает в себя модуль видеоконференцсвязи с возможностью записи, организации виртуальных комнат, распределения ролей участников. Разработка интерфейсов и бизнес-процессов осуществляется в встроенном low-code/no-code редакторе. Благодаря открытому REST и WebSocket API реализуется быстрая интеграция с информационными системами.

С точки зрения управления, администраторы получают доступ к гибким настройкам маршрутизации звонков, сценариям IVR, аналитике вызовов и стенографированию. Это особенно важно для контроля качества обслуживания в контакт-центрах.

Преимущества и ключевые технологии

Одним из главных преимуществ платформы является её полное соответствие требованиям импортозамещения — решение включено в реестр отечественного ПО. Это обеспечивает долгосрочную устойчивость к внешним факторам и гарантирует поддержку со стороны российского разработчика.

Технологически платформа Эра построена на принципах гибкости и надёжности. Микросервисная архитектура обеспечивает горизонтальное масштабирование, высокую доступность и возможность быстрой адаптации под задачи конкретного предприятия.

Платформа поддерживает подключение любых SIP-телефонов, в том числе Yealink, а также взаимодействие с IP-операторами. Все функции телефонной станции адаптированы под современный цифровой ландшафт, включая работу с чатами, почтой и видеосвязью.

Дополнительно система предлагает встроенные инструменты контроля нагрузки, отчётности, мониторинга работы операторов и логики звонков. Это делает платформу подходящей для построения крупных коммуникационных решений.

Где купить платформу Эра и как проходит продажа

Желающим приобрести платформу Эра в Москве доступны различные каналы. Вы можете оформить заказ напрямую через официальный интернет-магазин или обратиться к авторизованному партнёру. Процесс покупки сопровождается консультацией специалистов, подбором оптимальной конфигурации, а также возможностью предварительного тестирования.

После оформления заказа предоставляется электронная поставка дистрибутива, ключи активации, техническая документация и базовый пакет поддержки. По желанию клиента можно заказать также обучение и внедрение. Продажа платформы Эра осуществляется с учётом индивидуальных требований, включая лицензирование на количество пользователей и модулей.

Купить телефонную станцию Эра можно как для использования в облаке, так и для установки на физические серверы клиента. Гибкая ценовая политика и наличие различных моделей лицензирования позволяют подобрать подходящий вариант под любые бизнес‑задачи.

Условия внедрения и техническая поддержка

При покупке телефонной станции Эра предоставляется:

• Комплексное внедрение под ключ с анализом требований, настройкой маршрутов, IVR, контакт-центра и видеосвязи.
• Обучение администраторов, операторов и супервайзеров с выдачей сертификатов.
• Гибкая техническая поддержка: от базового SLA до премиум-обслуживания крупных клиентов.
• Доступ к инструментам мониторинга и отладки SIP, позволяющим контролировать качество и производительность системы.
• Возможность приобретения серверного оборудования, в том числе с виртуализацией, хранилищами и кластерными настройками.

Почему выбирают платформу Эра

На фоне альтернативных решений платформа Эра выделяется своим российским происхождением, открытой архитектурой и продуманной интеграцией с цифровыми сервисами. Это не просто телефонная система, а многофункциональный коммуникационный центр, способный заменить сразу несколько дорогостоящих программных продуктов.

Система легко адаптируется под задачи технической поддержки, маркетинга, отдела продаж и управления персоналом. Благодаря встроенному визуальному конструктору бизнес-процессов, можно быстро запускать внутренние приложения, не прибегая к программированию.

Ключевое достоинство — надёжность. Платформа прошла испытания в проектах с высокой нагрузкой, где одновременно работает до 100 000 голосовых пользователей и тысячи участников видеоконференций.

Также стоит отметить высокий уровень информационного контроля: встроенная аналитика, отчёты, записи звонков и стенограммы позволяют эффективно управлять коммуникациями и принимать обоснованные решения.

Как оформить покупку платформы Эра

Оформить покупку платформы Эра в Дельта Телеком можно прямо сегодня. Просто свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи на сайте. Мы проведём консультацию, уточним цели внедрения и подготовим коммерческое предложение с указанием стоимости, сроков и условий поставки.

После утверждения проекта вы получите лицензию, инструкцию, доступ к установочному образу, а при необходимости — услуги внедрения, настройки и технического сопровождения.

Телефонная станция Эра — это шаг в сторону современных цифровых технологий, устойчивой IP-телефонии, полной информационной безопасности и высокого уровня связи для вашего бизнеса.