ФЛАТ ПАРТНЕР
Флат партнер — мультифункциональный программный сервис корпоративной связи, обеспечивающий удаленный доступ сотрудников к коммуникациям и ресурсам компании без привязки к рабочим местам. Приложение позволяет бесплатно и легко осуществлять аудио- и видео- звонки, собирать совещания, подключаться к собраниям одним кликом, управлять вызовами в режиме реального времени с сохранением высокого уровня безопасности корпоративных данных.
Флат партнер предоставляет возможность использовать как стационарное, так и мобильное приложение для доступа к корпоративной телефонии. Звонки, чаты, файлы и пр. сервисы доступны удаленным сотрудникам или сотрудникам в командировках, включая использование IP – телефонии через сеть Wi-Fi.
Возможности платформы:
- Полный функционал офисного рабочего места для удаленных сотрудников.
- Оптимизация затрат на телефонные звонки и экономия трафика за счет чатов.
- Мгновенные оповещения сотрудников о важных событиях в созданных каналах и групповых чатах.
- Полнофункциональный мобильный клиент.
- Повышение скорости работы проектных групп, вне зависимости от удаленности участников друг от друга.
- Гибкая доработка и настройка решения под задачи заказчика.
- Возможность наращивания дополнительных сервисов из линейки продуктов Флат.
- Техническая поддержка и гарантия от производителя.
Автоматическая запись телефонных переговоров
аудио и видео
Режимы записи
селективная (выборочная) и постоянная
Запись видеозвонков
с поддержкой экранных форм (действия оператора в CRM)
Оцифровка переговоров
с рабочих мест сотрудников
Функция «Стенограмма»
преобразование аудио в текст
Анализ речи
поиск ключевых слов, тональности разговора
Редактирование расшифровок
аннотирование и коррекция текста
Подключение к АТС
аналоговые, цифровые, IP
Поддержка протоколов
SIP и другие VoIP-стандарты
Совместимость
со сторонними системами записи и распознавания речи
Развертывание
без аппаратного расширения инфраструктуры
Разграничение прав
ролевая модель доступа
Защита данных
от несанкционированного прослушивания
Шифрование
при хранении и передаче записей
Гибкий поиск
по дате, номеру, длительности, ключевым словам
Веб-интерфейс:
для прослушивания и анализа
Экспорт записей
в аудиофайлы и текстовые форматы
Обмен записями
отправка ссылкой без входа в систему
Формирование отчетов
автоматическое
Оповещения
о важных событиях (триггерные слова)
Статистика
по эффективности сотрудников
Наши специалисты сделают расчет в соответствии со всеми действующими нормами. Мы готовы разработать под Ваши требования индивидуальный проект станций.
Чтобы получить консультацию, узнать цены, позвоните по единому бесплатному номеру, напишите нам или закажите обратный звонок и мы перезвоним в удобное для Вас время.
Если у вас возникли трудности или вы не хотите заполнять опросный лист, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, мы обработаем Вашу заявку в кратчайшие сроки!