Москва, Вятская улица, 35, строение 4, этаж 3
Пн-Пт с 09:30 до 17:30
Ремонт оборудования polycom
32
года успешной работы
в IT-индустрии
в IT-индустрии
50+
выполняемых
IT решений в год
IT решений в год
1000+
счастливых
клиентов
клиентов
24/7
техническая поддержка
оборудования
оборудования
Когда требуется ремонт и что уточнить до передачи устройства
Системы Polycom используют в переговорных и контактных зонах, где сбой связи приводит к потере времени и нарушению внутренних регламентов. Перед обращением в сервис рекомендуется зафиксировать симптомы: отсутствие изображения, искажение звука, зависания, ошибки регистрации, пропадание сети, перегрев или самопроизвольные перезагрузки.
Желательно сохранить логи, отметить версию прошивки, схему подключения и состав периферии. Для корпоративных внедрений важна сохранность конфигурации: если используются индивидуальные настройки, адресация, учетные записи или параметры SIP/H.323, их выгружают и передают сервисному центру отдельно.
Это ускоряет ремонт оборудования polycom и снижает риск повторного возникновения дефекта после восстановления. При приёмке фиксируют серийный номер, комплектность и внешнее состояние устройства.
Этапы работ
01
Оставьте заявку
Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами удобным для вас способом.
02
Консультация
Наш специалист ответит на все вопросы и предложит варианты решения проблемы.
03
Оказание услуги
После согласования всех деталей мы сразу приступаем к оказанию услуги.
04
Доставка оборудования
Доставка отремонтированного оборудования из ремонта за счет Заказчика.
05
Сдача работы
После проверки и сдачи оборудования, мы выставляем счет за ремонт.
Оставьте заявку
На бесплатную консультацию
На бесплатную консультацию
Наши клиенты
У нас сотни клиентов из различных отраслей, которые доверяют нам свои телекоммуникационные потребности. Мы гордимся предоставлением высококачественных решений и надежного обслуживания нашим клиентам
Как выбрать сервис в Москве: признаки надежной услуги
Качество ремонта определяется контролируемым процессом и прогнозируемым результатом. Выбирая исполнителя в Москве, учитывают профильную компетенцию, наличие инструментальной базы и готовность нести ответственность за итог.
Практически значимыми являются следующие признаки:
- специализация на Polycom и опыт работы с конкретной линейкой;
- диагностика с оформлением акта/дефектовки и согласованием перечня работ;
- гарантия на ремонт и установленные компоненты;
- тестирование под нагрузкой и подтверждение стабильности параметров;
- обслуживание юридических лиц по договору.
Также важно, чтобы сервис подтверждал наличие необходимых запчастей и соблюдение регламентов ESD. Это снижает риск вторичных повреждений и обеспечивает корректность обслуживания. Соблюдение этих критериев уменьшает вероятность ситуации, когда устраняется только следствие, а первопричина неисправности остаётся в программной части или на уровне оборудования.
Какие задачи решает сервис Polycom
В ремонт поступают видеокодеки, камеры, микрофонные массивы, интерфейсные модули, блоки питания и элементы переговорных комплектов. Для систем, работающих в корпоративной сети, критичны корректность сетевых параметров, совместимость версий и устойчивость регистрации.
Поэтому проверяются аппаратная часть, программная конфигурация и стабильность связи при длительной нагрузке. Отдельно оценивается влияние периферии: кабелей, коммутаторов, источников питания, а также условий размещения оборудования, включая возможный перегрев и повышенную пылевую нагрузку.
Как организован ремонт в компании «Дельта Телеком»
Компания «Дельта Телеком» (Москва) проводит входной контроль, включающий осмотр оборудования, проверку питания, интерфейсов, сетевых портов, а также оценку состояния разъёмов и системы охлаждения.
Затем выполняется диагностика электронных узлов, корректировка программной части, при необходимости — замена модулей и восстановление цепей. Дополнительно анализируются ошибки обновлений и профилей регистрации, поскольку программные нарушения нередко имитируют аппаратный дефект.
После завершения работ проводятся тесты аудио- и видеоканалов, проверяется устойчивость функционирования под нагрузкой и при длительной эксплуатации. Такой подход делает ремонт оборудования polycom предсказуемым по срокам и контролируемым по качеству.
Сроки и стоимость: из чего складывается цена
Стоимость зависит от модели Polycom, характера неисправности и объема необходимых работ. На итоговую цену влияют замена комплектующих, сложность пайки, обновление прошивки, длительность стендовых испытаний и объём финального тестирования.
Сроки определяются после диагностики: распространенные неисправности устраняются быстрее, а редкие требуют согласования деталей и проведения дополнительных тестов. Дополнительно учитывается срочность выполнения и наличие комплектующих.
Предварительную оценку можно сделать по описанию проблем и логам, однако окончательное решение подтверждается стендовой диагностикой. Сроки согласуются заранее. Итоговая смета фиксируется до начала работ и не изменяется без согласования. Клиент получает акт, гарантию на ремонт и перечень заменённых элементов.
Если требуется ремонт оборудования polycom в Москве без рисков для качества связи и работы инфраструктуры, обращайтесь в «Дельта Телеком». Позвоните, чтобы согласовать диагностику, сроки и порядок передачи оборудования; все условия будут оформлены документально.
Показать текст
Оставьте заявку
На бесплатную консультацию
На бесплатную консультацию
Наши контакты
Номер телефона
Электронная почта
Режим работы
Пн-Пт с 09:30 до 17:30
Наш адрес
Москва, Вятская улица, 35, строение 4, этаж 3