Аудио- и видеозвонки (включая WebRTC); Конференц-связь (аудио/видео, многоучастниковые); Интегрированный мессенджер (чат, обмен файлами); Статусы присутствия (онлайн, занят, не беспокоить); Единая история вызовов и сообщений

Контакт-центр (Call Center)

Умная маршрутизация (по навыкам, очередям); Интерактивное голосовое меню (IVR); Запись разговоров; Мониторинг операторов в реальном времени; Отчеты и аналитика (CDR, эффективность); Callback (обратный звонок)

Смотреть все характеристики

Описание
Характеристики
Доставка и оплата
Сертификаты

Yeastar PSE (Software Edition) программная IP-АТС абонентской ёмкостью до 10000 пользователей и 1024 одновременных вызовов, работает со всеми распространенными SIP-телефонами и VoIP-шлюзами различных производителей и представляет собой активно развивающееся решение унифицированных коммуникаций, включающее такие сервисы как аудио и видео конференцсвязь, контакт центр, средства удалённой работы сотрудников, интеграции с CRM, Service Desk, отельными системами (Fidelio) и многое другое.

Стоимость лицензий Yeastar PSE определяется по количеству одновременных вызовов, абонентская ёмкость не лицензируется.

Поддержка

до 10 000 пользователей

Обработка

до 1024 одновременных вызовов

Совместимость

с SIP-телефонами и VoIP-шлюзами (многопроизводительные)

Унифицированные коммуникации (UC)

Контакт-центр (Call Center)

Удаленная работа

Softphone (ПО-телефон для ПК и мобильных); VPN-доступ к корпоративной АТС; Web-клиент для звонков через браузер; Мобильные приложения (iOS/Android)

Интеграции

CRM (Salesforce, Битрикс24, AmoCRM и др.); Service Desk/HelpDesk; Отельные системы (Fidelio, Opera PMS); Microsoft Teams, Google Workspace; REST API для кастомных интеграций

Безопасность и управление

Шифрование (TLS, SRTP); Защита от мошеннических вызовов; Ролевое управление доступом; Резервное копирование и восстановление; Централизованное администрирование

Дополнительные сервисы

Голосовая почта с уведомлениями на email; Факс-сервер; Автообзвон (Campaign); SMS-рассылки; Телефонные справочники (LDAP-синхронизация)

Гибкая лицензионная модель

Оплата по количеству одновременных вызовов (не за абонентов); Модульность (доп. опции — CRM, контакт-центр и др.)

Наши специалисты сделают расчет в соответствии со всеми действующими нормами. Мы готовы разработать под Ваши требования индивидуальный проект станций.

Чтобы получить консультацию, узнать цены, позвоните по единому бесплатному номеру, напишите нам или закажите обратный звонок и мы перезвоним в удобное для Вас время.

Если у вас возникли трудности или вы не хотите заполнять опросный лист, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, мы обработаем Вашу заявку в кратчайшие сроки!

ПОХОЖИЕ ТОВАРЫ