Лицензия PSE Out Bound Call Center (годовая)

Режимы автоматического обзвона

Премиум-режим: максимальное качество соединения (клиент → агент); Турбо-режим: максимальная скорость обработки базы клиентов; Автономный режим: обзвон без участия агентов (запись/IVR)

Мониторинг и аналитика

Панель активности кампаний (реал-тайм статистика); Отчеты по результатам обзвона; Детализация вызовов (CDR)

Управление кампаниями

Гибкие сценарии обзвона; Настройка расписания кампаний; Импорт/экспорт клиентской базы

Рабочее место агента

Единый интерфейс для операторов; Карточка клиента (история/скрипты); Быстрый переход между вызовами

Интеграции

Подключение CRM (автоподгрузка данных); API для кастомных решений

Смотреть все характеристики

Описание
Характеристики
Доставка и оплата
Сертификаты

Лицензия PSE Out Bound Call Center (годовая) обеспечивает возможность автоматического исходящего обзвона клиентов в зависимости от выбранной стратегии обзвона в рамках компании телемаркетинга.